SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

Prefeitura de Monte Horebe - PB

SIC - Serviço de Informação ao Cidadão

O SIC é um Serviço de Informação e serve para ATENDER e ORIENTAR o Cidadão a ter acesso às INFORMAÇÕES das atividades relacionadas ao Poder Executivo Municipal. O atendimento pode ser feito Presencialmente ou Eletronicamente.

Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão
Atendimento Presencial (por Meio Físico - papel)

ENDEREÇO

Rua Pedro Gondim, 220 - Centro
Monte Horebe - PB | CEP: 58.950-000

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Dias: Segunda à Sexta
Horário: Das 08:00 às 12:00
Fique Atento!

Por conta da Pandemia do Novo Coronavírus (COVID-19), consulte sempre as fontes oficiais do governo municipal para as últimas orientações sobre acesso presencial aos Órgãos Públicos Municipais! Clique aqui e acesse: Leis e Decretos COVID-19

 

FORMULÁRIOS (.PDF)

Os Formulários em formato .PDF são ideais para imprimir e preencher manualmente. Eles podem ser lidos por navegadores Web (Crhome, Edge, FireFox...)

FORMULÁRIOS (.ODT)

Os Formulários em formato .ODT são ideais para preenchimento digital, pois podem ser editados em processadores de textos, como o Microsoft Word ou OpenOffice...

 

Atendimento Eletrônico (e-SIC)

O Sistema Eletrônico (e-SIC), permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação para Órgãos e Entidades do Município. Além de fazer o pedido, é possível acompanhar o prazo pelo número de protocolo gerado e receber a notificação da resposta da solicitação por e-mail e consultar as respostas recebidas.

Cada Atendimento aberto gera um Código de identificação do chamado, que é o Nº do Protocolo. Com ele é possível acompanhar o andamento do atendimento diretamente no Sistema e-SIC.

Dicas para o seu Pedido de Informação !

1) Informações pessoais, inclusive identificação, não devem ser inseridas no detalhamento da solicitação a não ser que sejam essenciais para a caracterização do seu pedido.

2) Especifique detalhadamente sua demanda, seja claro e objetivo. É importante que o órgão compreenda corretamente qual é o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada. Para conhecer mais sobre a Lei de Acesso à Informação acesse: http://www.acessoainformacao.gov.br

 

Manual do Usuário (SIC / e-SIC)

Como pedir uma Informação de Modo Presencial ?

  1. Dirija-se à unidade física do SIC pertencente ao orgão ao qual você pretende solicitar a informação.

  2. Preencha o Formulário de Solicitação de Informação: Pessoa Natural (Física) |   Pessoa jurídica

  3. Aguarde a inserção da solicitação no e-SIC e receba o seu número de protocolo. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema.

Como pedir uma Informação de Modo Eletrônico ?

  1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão)

  2. No sistema, clique em "Novo Pedido de Informação" e preencha o formulário de solicitação de pedido.
    Atenção: Antes de realizar o pedido, leia atentamente as dicas para o pedido e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação.

  3. O e-SIC irá disponibilizar um número de protocolo e, também, o enviará por e-mail. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema.

Quais são os E-mails Institucionais ?

O E-mail Institucional do Município é composto pelo nome do usuário ou da Secretaria/Órgão, seguido do símbolo de @ e do domínio governamental oficial - montehorebe.pb.gov.br.

Clique aqui e veja a lista completa de e-mails institucionais!

 

FAQ - Perguntas Frequentes

Quem pode falar com o SIC de Monte Horebe ?

Qualquer pessoa, brasileira ou não, pode apresentar sugestões, reclamações, solicitações, elogios, sobre assuntos relacionados aos serviços prestados pela Prefeitura Municipal de Monte Horebe - PB, bem como de irregularidades que tiver conhecimento.

Quais os Endereços das Secretarias e Órgãos Municipais ?

Na página Institucional da Prefeitura, acessível através do link oficial: www.montehorebe.pb.gov.br.

Ao acessar a página, basta clicar no menu Institucional e depois em Secretarias e Órgãos

Para entrar em contato preciso me registrar ?

Não. De acordo com o Decreto nº 7.185/2010 (Art. 2º, §2º, Inc. III), não pode haver exigências de cadastramento de usuários ou utilização de senhas para acesso. O acesso deve ser livre. Todavia, ao se IDENTIFICAR o SIC têm o dever ético e legal de resguardar o sigilo de seus dados pessoais.

 

ACESSO À INFORMAÇÃO - LEGISLAÇÃO RELACIONADA

 

FALE CONOSCO

Observação:

Este formulário de contato não deve ser usado para encaminhar Pedidos de Informações com base na Lei de Acesso à Informação.

Os pedidos de informação devem ser feitos pessoalmente, no SIC físico da Prefeitura, ou de forma eletrônica, por meio do e-SIC (Sistema Eletrônico do SIC) clicando aqui.

Contato - Fale Conosco

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ATENDIMENTOS GERAIS
DENÚNCIA

Comunicar suspostas irregularidades administrativas cometidas.

RECLAMAÇÃO

Queixa ou crítica sobre um serviço prestado pelo Governo do Município.

ELOGIO

Demonstração de satisfação com o serviço oferecido pelo Governo do Município!

SUGESTÃO

Proposta de ações, projetos e serviços a serem realizados pelo Governo do Município.